8 de Febrero de 2012
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¿Qué es lo primero que debe hacer?

¿Qué se necesita para participar en el Mosquito?

Preguntas Comunes

 

 

¿Qué es lo primero que debe hacer?


Después de registrarse como usuario, el administrador envía una notificación desde El Mosquito a su correo electrónico facilitándole una contraseña para que acceda a su zona privada.

 

Una vez realizado el pedido, El Mosquito se pondrá en contacto con usted para darle la bienvenida y asegurar la correcta introducción de sus con la finalidad del correcto envío de sus compras.

  • Para comprobar sus premios, pulse el enlace "Compruebe sus premios" en la página de inicio y podrá consultar los resultados del último sorteo de: Bono Loto, La Primitiva, Lotería Nacional, La Quiniela y otros.

  • Para recibir información, llámenos al número que ponemos a su disposición 922 712 665 y le atenderemos gustosamente para aclarar cualquier duda que pudiera tener.

  • Para comprar lotería, pulse el enlace "Comprar lotería" en la página de inicio y también acceda a la “Zona de clientes”.

Una vez dentro de su panel privado, edite su información personal, pulsando en el icono “Mis datos personales”  y “Editar” introduzca a continuación los datos solicitados

  ¿Qué se necesita para participar en el Mosquito?

  • Debe registrarse registrarse como usuario de El Mosquito.
  • Debe respetar los compromisos que adquiera con el El Mosquito.

 
Preguntas Comunes


¿Cuáles son los beneficios de participar en El Mosquito?

Beneficios para particulares.

·         Acceda en tiempo real a su zona privada.

·         Seleccione usted mismo sus números favoritos de la extensa lista de aquellos que ponemos a su disposición.

·         Juegue sin salir de casa.

·         Envíe un regalo en forma de Buena Suerte para aquella persona que usted nos indique.

Beneficios para los Peñas

 
·         Solicítenos el fraccionamiento en participaciones de los números en los que esté interesado.

·        Realice sus compras con la periodicidad que desee sin preocuparse de los sorteos. Para saber más contacte con nosotros

·        Sienta la tranquilidad que le da un servicio de calidad en el envío de sus pedidos.

 

¿El Mercado es seguro para las Transacciones Comerciales?

El Mosquito se preocupa de la seguridad de los datos personales recopilados, por lo que se toman las medidas oportunas para evitar los accesos no autorizados a dicha información. A lo largo de la transmisión desde el usuario, la información de pago se protege a través de una conexión Secure Socket Layer de 128K-bit (SSL) y una vez almacenada la información se protege a través de diversas medidas de seguridad en el centro de datos. Entre estas medidas se encuentran

 

1) las normativas relacionadas con el acceso a la información,

 

2) elementos tecnológicos, como cortafuegos (firewalls), etc.

 

 

¿Cómo se pagan las Compras Realizadas?

A través de transferencia bancaria.

 

¿Cómo se Añaden Artículos al Carro de la Compra?

Añadir un artículo al carro de la compra después de buscar en el catálogo de SORTEOS.  

  1. Seleccione el artículo y seleccione NÚMEROS DISPONIBLES.

  2. Por defecto, la cantidad de pedido para cada artículo es 0. Para cambiar la cantidad, seleccione la misma en el campo Cantidad Solicitada y, a continuación, pulse el enlace "CONFIRMAR PEDIDO".

  3. Continúe comprando para seleccionar más artículos o proceda a la compra.
  • Para continuar comprando, seleccione SORTEO y seleccione NÚMEROS DISPONIBLES.
  • Para proceder a la compra, seleccione “Modo de pago” y a continuación FINALIZAR PEDIDO
  •  Para suprimir un artículo del carro de la compra antes de comprarlo, pulse "Suprimir". 

 Información General de Pedido

  • Fecha y hora
    Fecha y hora en la que se ha realizado el pedido.
  • Código
    Código del pedido que nos permite identificar los números solicitados.
  • Forma de pago
    Transferencia bancaria.
  • Importe
    Importe total del pedido (productos solicitados + gastos de transporte)
  • Caducidad
    Fecha límite para realizar el pago del pedido. Esta fecha incluye la comunicación del ingreso efectuado.
  • Confirmado
    Situación en la que se encuentra un pedido. Una vez confirmado el ingreso de la transferencia bancaria, el mensaje será “SI” mientras tanto no se confirme permanecerá “NO”.

Información de Envío

  • Transportista
    Compañía de transportes que entregará su pedido. El mosquito dispone de un servicio de transporte único para todos los envíos.
¿Con quién se debería contactar si tiene alguna duda técnica en la web de El Mosquito? 
 
Debe contactar por teléfono o fax.: 922 712 665 de la Administración de Loterías nº 3 El Mosquito